Политика обработки персональных данных
Последнее обновление: 19 февраля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Арланова Наталья Владимировна
ОГРНИП: 326774600023518
ИНН: 433802366816
Адрес регистрации: 117042, Россия, г. Москва, п. Воскресенское, проезд Чечёрский, д. 126, корп. 2, кв. 125
Контакты для обращений по вопросам персональных данных:
Email: support@arlanova.pro
2. Какие данные мы собираем
При регистрации и использовании сервиса:
- Адрес электронной почты (email)
- Пароль в зашифрованном виде
- Данные Telegram (ID, имя пользователя) — при авторизации через Telegram
При оплате курсов:
- Данные о заказах и платежах
- Платёжные данные обрабатываются Т-Банком (ПАО «Т-Банк»)
Автоматически собираемые данные:
- IP-адрес
- Файлы cookie (см. раздел 6)
- Данные об использовании сервиса (просмотренные уроки, прогресс)
3. Цели обработки данных
- Регистрация и идентификация пользователей
- Предоставление доступа к приобретённым курсам
- Обработка платежей и выставление счетов
- Техническая поддержка пользователей
- Отправка уведомлений о курсах и обновлениях (с согласия)
- Улучшение качества сервиса
- Выполнение требований законодательства РФ
4. Правовые основания обработки
- Согласие субъекта персональных данных
- Исполнение договора (публичной оферты)
- Выполнение требований законодательства РФ
5. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные следующим категориям получателей:
| Получатель | Назначение | Страна |
|---|---|---|
| Т-Банк (ПАО «Т-Банк») | Приём платежей | Россия 🇷🇺 |
| Kinescope | Видеохостинг | Россия 🇷🇺 |
| Yandex Cloud | Хранение данных | Россия 🇷🇺 |
| Telegram | Авторизация, поддержка | Иностранные серверы* |
* При использовании авторизации через Telegram вы даёте согласие на трансграничную передачу данных.
6. Файлы cookie
Мы используем файлы cookie для:
- Обязательные: авторизация, сессия пользователя
- Аналитика: Яндекс.Метрика (анонимная статистика посещений)
Вы можете управлять настройками cookie через баннер на сайте или в настройках браузера.
7. Ваши права
Вы имеете право:
- Запросить информацию о ваших персональных данных
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления ваших данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Подать жалобу в Роскомнадзор
Для реализации своих прав направьте запрос на email: support@arlanova.pro
8. Сроки хранения данных
- Данные аккаунта: до удаления аккаунта пользователем
- Данные о платежах: 5 лет (требование законодательства)
- Cookie: до 1 года или до отзыва согласия
9. Меры безопасности
Мы применяем следующие меры защиты:
- Шифрование данных (HTTPS/TLS)
- Хранение паролей в зашифрованном виде (bcrypt)
- Двухфакторная авторизация (опционально)
- Размещение данных на серверах в РФ (Yandex Cloud)
10. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы уведомим вас по email.