Публичная оферта

«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Арланова Наталья Владимировна, ОГРНИП: 326774600023518, ИНН: 433802366816

«Заказчик» — физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путём оплаты услуг.

«Услуги» — информационно-консультационные услуги, предоставляемые в форме доступа к видеоурокам, учебным материалам и/или индивидуальных консультаций.

«Платформа» — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: arlanova.pro

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к информационно-консультационным материалам (онлайн-курсам, видеоурокам, учебным материалам) и/или провести индивидуальную консультацию, а Заказчик обязуется оплатить услуги.

2.2. Перечень услуг, их стоимость и условия указаны на соответствующих страницах Платформы.

⚠️ Обратите внимание: Предоставляемые услуги являются информационно-консультационными и не относятся к образовательной деятельности, требующей лицензирования в соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». По итогам прохождения курсов не выдаются документы об образовании государственного образца.

4.1. Стоимость услуг указана на Платформе в рублях РФ.

4.2. Оплата производится безналичным переводом через платёжную систему Т-Банк (ПАО «Т-Банк»).

4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.

4.4. Доступ к оплаченным материалам предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.

Для онлайн-курсов:

• До начала предоставления услуг (до первого входа в курс): возврат 100%
• После начала предоставления услуг: возврат пропорционально непредоставленной части, но не более 50%
• По истечении 14 дней с момента получения доступа: возврат не производится

Для консультаций:

• Отмена за 24 часа и более: возврат 100%
• Отмена менее чем за 24 часа: возврат 50% или перенос на другую дату
• Неявка без предупреждения: возврат не производится

Для возврата направьте заявку на email: support@arlanova.pro

Срок рассмотрения заявки: до 10 рабочих дней.

7.1. Все материалы курсов (видео, тексты, презентации, шаблоны) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.

7.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование материалов исключительно в личных целях.

7.3. Запрещается: копирование, распространение, продажа, публикация материалов без письменного согласия Исполнителя.

7.4. Нарушение авторских прав влечёт ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.1. Исполнитель не гарантирует конкретных финансовых результатов от применения полученных знаний.

8.2. Ответственность за применение информации из курсов несёт Заказчик.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои, вызванные действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

9.1. Стороны обязуются решать возникающие споры путём переговоров.

9.2. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии: 30 дней.

9.3. При невозможности урегулирования спора он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.